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日本生命B.LEAGUEチャンピオンシップ クォーターファイナル 観戦チケットの取り扱いに関して

 2023-24シーズンのレギュラーシーズンの結果により、沖縄アリーナでの日本生命B.LEAGUEチャンピオンシップ2023-24クォーターファイナルホームゲームは開催されないことが決定しました。 ご購入いただきましたクォーターファイナルGAME1-3の観戦チケットの取り扱いについて下記をご確認ください。
 

シーズンチケットをお持ちの方

 シーズンチケットをご購入いただいている皆さまへはシーズン終了後にメールにてご案内させていただきます。

B.LEAGUEチケットで購入していただいた方

 B.LEAGUEチケットでご購入のチャンピオンシップ クォーターファイナル GAME1-3のチケット代金は払い戻しいたします。

払い戻しの対象試合
日本生命 B.LEAGUE チャンピオンシップ クォーターファイナル(会場:沖縄アリーナ)

・5月10日(金) GAME1
・5月11日(土) GAME2
・5月13日(月) GAME3
※該当チケットをお持ちの方は、以下の記載事項をご確認ください。

お手続き方法
 お支払い方法・ご購入されたチケットによって、対応方法、対応時期、お手続き手順が異なります。
※なお、払い戻しはチケットの購入者に対して実施します。譲渡されたチケットをお持ちのお客様への払い戻しはございません。

払い戻しの対象料金
・観戦チケット代金(税込)
・システム利用料(220円(税込)/枚)

[1]クレジットカードにてチケット代金をお支払いの方
 お客様の払戻申請は不要です。
 クレジットカード会社を通じて、クレジットカード支払に指定している口座へ自動的にキャンセル扱いとして払戻が行われます。払戻完了後、申込履歴から該当のチケットの表示がされなくなりますので、ご了承ください。
※リセール販売のチケットをご購入の方(注文IDが16桁の方)

 Bリーグチケットサービス利用規約「個別規定:公式リセール」の第8条 (チケットの払戻し)に基づき、リセール取引は全て取り消しとなるため、クレジットカード会社を通じて、クレジットカード支払に指定している口座へ自動的にキャンセル扱いとして払戻が行われます。キャンセル完了後、申込履歴から該当のチケットの表示がされなくなりますので、ご了承ください。

■払戻時期
 払戻作業は試合開催予定日から10営業日までに順次完了予定です。

【注意事項】
・払戻内容はクレジットカード会社のご利用明細でご確認いただけますが、クレジットカード会社の処理手続きのタイミングにより、決済自体が取消される場合と、一旦全額引落しされ、後日払戻が行われる場合があります。
・明細への反映タイミング及び、明細の表記内容については、Bリーグ及び主管クラブでは確認できないため、必ずご契約クレジットカード会社へご確認をお願いします。

※また、払戻処理後、クレジットカード会社でのキャンセルデータ反映処理に時間を要する場合があり、クレジットカード会社側で即時キャンセルデータを確認できないことがございます。その場合、日をあらためてご契約のクレジットカード会社にご確認をお願いします。

■キャンセル処理時にエラーになったお客様
 クレジットカード会社側でのエラーやアカウントの解約等の事由により、キャンセルできない場合がございます。その場合、B.LEAGUEチケットサポートから、ご購入時のメールアドレス宛に後日GMOペイメントゲートウェイ株式会社のサービス「GMOPG送金サービス」での払戻をご案内いたしますので、ご了承ください。
(差出人メールアドレスは「noreply @gmo-pg.com」となります)

[2]PayPayにてチケット代金をお支払いの方
 お客様の払戻申請は不要です。お支払いのPayPayアカウントへ払戻が行われます。PayPayアプリ内ウォレットタブの「取引履歴」より払戻内容のご確認をお願いいたします。
 払戻完了後、申込履歴から該当のチケットの表示がされなくなりますので、ご了承ください。

■払戻時期
 払戻は試合開催予定日から10営業日までに順次完了予定です。

■キャンセル処理時にエラーになったお客様
 アカウントの解約等の事由により、キャンセルできない場合がございます。その場合、B.LEAGUEチケットサポートから、ご購入時のメールアドレス宛に後日GMOペイメントゲートウェイ株式会社のサービス「GMOPG送金サービス」での払戻をご案内いたしますので、ご了承ください。(差出人メールアドレスは「noreply @gmo-pg.com」となります)