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琉球ゴールデンキングス

RYUKYU GOLDEN
KINGS

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よくある質問

∇試合・ゲームについて ∇チケットについて ∇オフィシャルグッズについて ∇ファンクラブについて ∇その他

試合・ゲームについて

駐車場はありますか?
駐車場は数に限りがございます。公共交通機関またはキングス無料シャトルバスが運行する臨時駐車場をご利用ください。
https://goldenkings.jp/ticket/access/
※身障者用駐車場については事前にクラブ事務所までお問い合わせください。(098-897-7331)
キングス無料シャトルバスはどこから乗れますか?
イオンモール沖縄ライカム(アライバルゲート バス乗り場)、ミュージックタウン(ミュージックタウン前 西向き 臨時バス停)、プラザハウスショッピングセンター(北向き バス乗り場)から試合開始時間2時間前から試合終了後1時間後まで、7分~12分間隔でキングス無料シャトルバスが運行されます。
https://goldenkings.jp/ticket/shuttlebus/
※キングス無料シャトルバスでの落し物については琉球バス交通へお問い合わせください。(098-974-1145)
会場は何時から入れますか?
試合開始2時間前より入場できます。(例)19:00試合開始の場合、17:00に開場します。
ベビーカーを持って入場は出来ますか?
ベビーカーやスーツケースなどを持っての入場は可能です。お席の近くに置けない場合は会場内インフォメーションブースへお預けください。
会場内は土足禁止ですか?
会場には靴のままご入場いただけます。上履きは必要ございません。
入場した後、一時退場して再入場はできますか?
再入場を行う際は入場口スタッフにお声がけください。
飲み物など持ち込み禁止なものはありますか?
カン、びん、クーラーボックス、危険物や楽器類は持ち込み禁止となっております。
https://www.bleague.jp/watching/
※入場前の手荷物検査にご協力ください。
会場内は飲食物は販売していますか?
試合会場内ではドリンクとフード、グッズ販売しております。美味しい食事やおつまみ、ソフトドリンクからビールやハイボールまでご用意しております。
※試合開場~試合終了時まで販売いたします。
※未成年への酒類の販売及び、飲酒運転は固くお断りいたします。
※カン・ビンの持ち込みはお断りしております。
子どもを預かるサービスはありますか?
試合会場内にキッズエリアという無料で利用できる託児コーナーがあります。
ご利用には当日受付を行う必要があります。(先着順) https://goldenkings.jp/kids-area/
会場内での落し物、忘れ物の問い合わせは?
会場内での忘れ物については沖縄市体育館までお問い合わせください。098-932-0777
会場内は禁煙ですか?喫煙スペースはありますか?
試合会場内は禁煙です。喫煙される方は屋外の喫煙場所をご利用ください。
立ち見エリアの場所とりは?
立ち見エリアのレジャーシート・荷物等による場所取りはご遠慮頂いております。立ち見観戦の際は椅子の設置など、通路の妨げもしくは他のお客様のご迷惑にならないようご利用ください。
会場内でビデオカメラでの撮影は出来ますか?
会場内撮影について試合中の写真撮影および15秒以内の動画撮影は個人での利用を目的とした場合に限り可能です。
※個人での利用以外のメディア掲載や商用利用を目的とした写真撮影・動画撮影については、クラブおよびリーグの許可が必要です。カメラ撮影は、個人使用に限り、フラッシュを使用しないという条件で撮影可能です。
試合時に、選手からサインをもらえますか?
サイン等に関してはインフルエンザや感染病の拡散の危険がありますので、サインや握手は行っておりません。試合後に選手がコート上でご挨拶させて頂きます。
試合後に選手に会えますか?
ホーム、アウェイチーム選手の入り待ち、出待ちはご遠慮ください。
選手へプレゼントを渡したいです。
選手へのプレゼントを渡したい場合は、会場内にございますインフォメーションブースにてお預かりいたします。直接渡すことはご遠慮いただいています。
※生物や手作りの食べ物は受け取ることができかねます。ご了承ください。
会場内に持参した横断幕を設置することは可能ですか?
会場内での掲示物はご遠慮頂いております。
琉球キングスのアウェイの試合を見たいのですがTV中継やインターネットで見れますか?
アウェイでの試合はバスケットLIVEでインターネット中継(有料)を見ることができます。せひご利用ください。
https://basketball.mb.softbank.jp/

https://www.bleague.jp/watching/

https://goldenkings.jp/regulation/

チケットについて

チケットはどこで購入できますか?
インターネット、ファミリーマート店頭(Famiポート)にてご購入いただけます。
詳しくはこちらをご確認お願いします。( https://goldenkings.jp/ticket/beginners-guide/ )
何歳からチケットが必要ですか?また子ども料金の対象は?
小学生からチケットが必要で、小学生・中学生が子ども料金の対象となります。尚、チケットをお持ちでない小学生未満のお子様は、座席はご利用いただけませんので保護者様のお膝の上でご観戦くださいますようご協力をお願いいたします。
購入したチケットのキャンセル・変更はできますか?
購入されたチケットのキャンセル・変更はできません。
詳しくは下記サイトの「Bリーグチケットサービス利用規約」をご確認ください。
https://bleague-ticket.psrv.jp/agreement
クレジットカードを持っていません。チケットの申込みはできないのですか?
クレジットカードをお持ちでない場合でも他の決済方法をご選択いただくことで、チケットのお申込みができます。お支払い方法について詳しくは「B.LEAGUEチケット ご利用ガイド」をご確認ください。
https://bleague-ticket.psrv.jp/guide/
④チケット購入について ▶︎ 4.チケットお支払い方法について
チケット料金以外にお金がかかりますか?
ご希望のチケットをお取りできた場合には、チケット代金以外に各種手数料が必要となります。
詳しくは「B.LEAGUE公式サイト チケットページ ご利用ガイド」をご確認ください。
https://bleague-ticket.psrv.jp/guide/
④チケット購入について ▶︎ 5.チケット購入時の手数料
※ファミリマート店頭(Famiポート)でチケットをご購入頂く際にも各種手数料が必要となります。
チケットが購入できているかを確認する方法を教えてください。
[B.LEAGUEチケット]
B.LEAGUEチケットでご購入頂いたチケットはB.LEAGUEマイチケットからご確認頂けます。詳しくは「B.LEAGUE ご利用ガイド」をご確認ください。
https://bleague-ticket.psrv.jp/guide/
④チケット購入について ▶︎ 3.マイチケットでのチケットの確認、表示

[ファミリーマート店頭(Famiポート)]
ファミリーマート店頭(Famiポート)でご購入頂いた場合
詳しくは「Famiポートの使い方」をご確認お願いします。
http://md.pia.jp/jfa/guide/famiport.jsp

購入したチケットの領収書を発行したい場合はどうすればよいでしょうか。
B.LEAGUEチケット購入サイトで購入いただいたチケットで、領収書の発行をご希望される方は、購入方法をご確認のうえ、各窓口にご相談ください。詳しくは「B.LEAGUE ご利用ガイド」をご確認ください。
https://bleague-ticket.psrv.jp/guide/
④チケット購入について ▶︎ 4.チケットのお支払い方法について
シーズンチケットを申し込みたい。
2019-20シーズンのシーズンチケットは販売は終了致しました。2020-21シーズンの販売につきましては2019-20シーズンのシーズン終了後(5月以降~)を予定しております。詳しい販売日が決まりましたら公式サイト、公式Twitterでお知らせ致します。
当日券はどこで買えますか?
試合会場外にある当日券売り場にてお買い求めいただけます。前売りで完売した場合は当日券を販売できない場合もございます。ご了承ください。
団体観戦はどのように申込みができますか?
2019-20シーズン現在、観戦チケットがファンクラブ先行販売におきましても入手困難な為、団体観戦につきましてはお断りしております。団体の皆様でお越しいただく大変ありがたいご要望にも関わらず、お受けできないこと誠に申し訳ございません。現在建設中の沖縄アリーナが完成した際には、座席数も増加し団体観戦チケットもご案内致しますので今しばらくお待ちください。
立ち見チケットはどこから観戦できますか?
2階上部の通路からご観戦いただけます。
ドリンク付きのお席はどんなお席ですか?
各種ドリンク付き、テーブルで観戦ができるお席をご用意しております。詳しくは下記サイト「各種ドリンクチケットについて」をご確認お願いします。
https://goldenkings.jp/ticket/drink-ticket/
子ども料金でチケットを購入したが、大人が行くことになりました。
試合会場外にある当日券売り場にて差額をお支払いいただけますと、ご入場いただけます。

オフィシャルグッズについて

キングスのオフィシャルグッズはどこで購入できますか?
キングスオフィシャルグッズは以下でご購入できます。
・オフィシャルオンラインショップ( https://www.bleague-shop.jp/rg/ )
・ホームゲーム会場内 グッズ売り場(ホームゲーム開催時のみ)
・キングスSTORE 北谷店(〒904-0115 沖縄県中頭郡北谷町美浜9-1 デポアイランドA棟1-F ( https://goldenkings.jp/goods/shop/ ))
購入したグッズの返品、交換はできますか?
[ホームゲーム会場内グッズ売り場・キングスSTORE北谷店でご購入した商品の場合]
お買い上げの商品の返品・交換は未使用の品(タグ付着のまま)に限り30日以内に店頭にて承ります。ご購入時のレシートを一緒にご持参のうえ、スタッフにお声掛けください。
※クレジットカードでお支払いのお客様はクレジットカード売上票も必ずご持参願います。

[オンラインショップでご購入した商品の場合]
オンラインショップでご購入の商品はお客様のご都合によるご返品・ご交換は承っておりません。商品不良・誤配送の場合のみ、7日以内にメールにてご連絡をお願いいたします。ご連絡を頂いてから商品の返品、返金方法をご説明いたします。その際送料は弊社負担とさせていただきます。
※メールによるお問い合わせはこちら ( https://goldenkings.jp/inquiry/ )
オンラインショップで商品を注文しましたが、メールが届きません...
ご注文後、注文受付完了の確認メールを自動配信でお送りしております。ご注文から2~3時間経過しても注文受付完了の確認メールが届かない場合は、ご登録のメールアドレスが間違っている場合、迷惑メールに振り分けられている場合がございます。
※お客様のご注文内容は、オンラインショップページ上部「マイページ」の購入履歴一覧からご確認いただけます。注文が完了しているかどうかや、コンビニ決済の支払い番号はこちらからもご確認いただけます。
オンラインショップで注文した商品はいつ届きますか?
A ご注文いただきました商品はご入金確認後、土・日・祝日を除いた5~10日以内に出荷いたします。
※ご注文いただいた商品が在庫切れ等の場合は、別途発送の予定をご連絡をいたします。
新商品の情報はどこで見れますか?
公式Twitter 琉球キングス/お楽しみ情報(@RyukyuKings_2)にて最新グッズのお知らせをいたしております。下記よりご確認ください。
( https://twitter.com/RyukyuKings_2 )
ユニフォームは販売していますか?
11月より選手着用と同モデルのオーセンティックユニフォームの販売を予定しております。ホームゲーム会場グッズ売り場、オフィシャルオンラインショップ、キングスSTORE北谷店にてお買い求めください。

ファンクラブについて

公式ファンクラブはどこから入会できますか?
2019-20シーズン公式ファンクラブは、数多くのお客様にご入会いただき、予定定員数に達したため募集を終了しております。たくさんのお申し込みありがとうございました。
「ファンクラブマイページ」と「ファンクラブ会員専用サイト」の違いは何ですか?
[ファンクラブマイページ]
試合観戦チケット購入や会員情報の編集などが行える、B.LEAGUEが運営しているページでございます。
●ログイン方法
ログインID(ご登録メールアドレス)と、設定したパスワードにてログインいただけます。
ログインページはこちら( https://bleague-ticket.psrv.jp/member/login )

[ファンクラブ会員専用サイト]
試合の写真や、選手からのメッセージ動画などスペシャルコンテンツがお楽しみいただける、琉球ゴールデンキングスが運営しているページです。
●ログイン方法
15桁の会員番号(会員証番号)とご登録メールアドレスの[@以前]をご入力しログインいただけます。
ログインページはこちら( https://fanclub.ryukyugoldenkings.jp/memberlogin )

詳しくはこちら( https://fanclub.ryukyugoldenkings.jp/faq )
レプリカユニフォームのナンバリングサービスを申し込むには?
[直営店]キングスSTORE北谷店、キングスオンラインショップにて申し込みが可能です。
■[直営店]キングスSTORE北谷店
住所:〒904-0115 沖縄県中頭郡北谷町美浜9-1 デポアイランドA棟1-F
詳しくはこちら( https://goldenkings.jp/goods/shop/ )

■キングスオンラインショップ
オンラインショップでは、県外のお客様からのお申し込みも可能です。
詳しくはこちら( https://www.bleague-shop.jp/rg/ )
来場記念ポストカードはどこでもらえますか?
試合会場1階のファンクラブブースにてお渡ししています。
キングス情報誌「南風堂々」はいつ頃届きますか?
準備の整い次第ご登録住所へお届けいたします。お届け予定日は2019年11月上旬、2020年2月下旬頃を予定しています。
「観戦チケット先行販売」と「観戦チケット割引」の詳細は?
[観戦チケット先行販売]
観戦チケット先行販売の権利では、一般販売の1日前より先行でお買い求めいただけます。また、1試合につき上限4枚までまとめてお買い求めいただけます。レギュラーシーズン公式ホームゲームの観戦チケット販売時の権利です。

[観戦チケット割引]
観戦チケット割引の権利では、先行販売期間中、ゴールド会員の皆様は対象の席種を割引価格にてお買い求めいただけます。
詳しくはこちら( https://goldenkings.jp/ticket/price/ )
会員証を紛失した時の対処法は?
再発行手続きを行いますので、琉球ゴールデンキングスへお問い合わせください。
※再発行には別途費用がかかります。
お問い合わせはこちら( https://goldenkings.jp/inquiry/ )
ファンクラブの有効期限はいつまでですか?
2020年6月30日まで有効です。

その他

選手へのファンレターはどこに送ればいいのでしょうか?
クラブ事務所にお送りいただければ、責任を持って選手本人にお渡しいたします。
琉球キングスのスポンサーに興味があるのですが?
琉球キングスホームページの「お問い合わせフォーム」からメールをお送りください。
お問い合わせフォームはこちらから。( https://goldenkings.jp/inquiry/ )
琉球キングスの練習を見ることは出来ますか?
基本的に練習は非公開になっています。公開練習を実施する際は、その都度公式サイトなどで告知する予定です。
ホームゲームでボランティアスタッフをしたいのですが募集してますか?
現在募集いたしておりません。